在服裝服飾零售行業(yè)，庫存周轉(zhuǎn)效率、季節(jié)性波動應(yīng)對以及線上線下全渠道訂單的精準(zhǔn)履約，一直是企業(yè)面臨的嚴(yán)峻物流挑戰(zhàn)。知名女裝品牌“夢燕服飾”與人工智能公司曠視科技達(dá)成深度合作，共同打造了行業(yè)領(lǐng)先的智慧倉儲解決方案，為破解服裝物流的長期痛點(diǎn)提供了創(chuàng)新范本。
服裝物流具有典型的“多SKU、高周轉(zhuǎn)、強(qiáng)季節(jié)性”特征。夢燕作為全國性品牌，其產(chǎn)品線豐富，款式、顏色、尺碼組合繁多，傳統(tǒng)倉儲模式依賴大量人工進(jìn)行分揀、盤點(diǎn)與復(fù)核，不僅效率低下、差錯率高，在“雙十一”、“618”等銷售高峰期更面臨巨大的人力與運(yùn)營壓力。線上線下庫存割裂、退換貨處理復(fù)雜等問題，也制約了服務(wù)體驗與運(yùn)營成本的優(yōu)化。
針對這些痛點(diǎn)，曠視科技為夢燕部署了以AI視覺和機(jī)器人技術(shù)為核心的“河圖”智慧物流平臺及自動化倉儲系統(tǒng)。該方案的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面：
- 動態(tài)倉內(nèi)規(guī)劃與高效機(jī)器人協(xié)同：曠視“河圖”作為智慧物流的操作系統(tǒng)，能夠統(tǒng)一調(diào)度多種類型的物流機(jī)器人（如AMR移動機(jī)器人、機(jī)械臂等），實現(xiàn)“貨到人”或“訂單到人”的智能揀選。系統(tǒng)根據(jù)實時訂單結(jié)構(gòu)動態(tài)優(yōu)化倉儲布局與機(jī)器人路徑，大幅縮短揀貨員的行走距離，將傳統(tǒng)倉的“人找貨”模式升級為高效的“貨找人”模式。
- AI視覺賦能精準(zhǔn)識別與質(zhì)檢：利用先進(jìn)的計算機(jī)視覺技術(shù)，系統(tǒng)可對服裝的款式、尺碼、顏色等進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的自動化識別與核對，極大減少了人工分揀的差錯。在入庫和出庫環(huán)節(jié)，視覺系統(tǒng)還能輔助進(jìn)行初步的質(zhì)量檢查，確保商品狀態(tài)，提升庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
- 全鏈路數(shù)字化與智能決策：智慧倉實現(xiàn)了從商品入庫、存儲、揀選、打包到出庫的全流程數(shù)字化管理。系統(tǒng)基于歷史銷售數(shù)據(jù)、實時訂單信息及物流數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)行智能庫存預(yù)測、庫位優(yōu)化以及波次訂單的智能合并，從而提升整體庫存周轉(zhuǎn)率，并靈活應(yīng)對銷售峰值。
- 支持全渠道柔性履約：該系統(tǒng)天然支持線上線下庫存的一體化管理。無論是門店補(bǔ)貨、電商直發(fā)還是線上下單門店自提（O2O）等復(fù)雜訂單，智慧倉都能實現(xiàn)高效、準(zhǔn)確的統(tǒng)一處理與分撥，打通了供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)孤島，提升了全渠道零售的服務(wù)能力與響應(yīng)速度。
對夢燕而言，此次智慧化升級帶來了立竿見影的效益：倉儲作業(yè)效率顯著提升，人工成本有效降低，訂單處理準(zhǔn)確率逼近100%，大促期間的發(fā)貨能力與穩(wěn)定性獲得質(zhì)的飛躍。更重要的是，敏捷、智能的物流體系成為了夢燕應(yīng)對市場快速變化、提升消費(fèi)者滿意度的堅實后端保障。
曠視與夢燕的合作，不僅是技術(shù)與場景的深度融合，更是AI賦能實體經(jīng)濟(jì)、驅(qū)動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的典型案例。它向整個服裝服飾零售行業(yè)證明，通過引入人工智能與自動化技術(shù)，構(gòu)建柔性的智慧供應(yīng)鏈，是應(yīng)對行業(yè)共性物流難題、在激烈市場競爭中構(gòu)建核心競爭力的關(guān)鍵路徑。隨著技術(shù)的持續(xù)迭代與場景的不斷深化，智慧物流必將成為零售企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置，推動整個行業(yè)向更高效、更智能的方向邁進(jìn)。
